Зачем ученикам маркетплейсов нужен психолог — поддержка селлеров и развитие предпринимательского мышления

Многие люди приходят на курсы маркетплейсов с ожиданием быстрых результатов. Но уже на первых этапах сталкиваются со страхами:
– «А вдруг не получится?»;
– «А если я выберу неправильный товар?»;
– «А если потеряю деньги?».
Именно поэтому на курсах Альфа Маркет работает психолог.
🧠 Зачем ученикам маркетплейсов нужен психолог
Экспертное мнение психолога центра Альфа Маркет
Жаковка Михаил Сергеевич — магистр психологии РГСУ (г. Москва)
Сегодня работа на маркетплейсах многим кажется достаточно простой: выбрать товар, загрузить карточку, отправить товар на склад и начать продавать.
Но на практике всё оказывается сложнее. Работа селлера — это не только технические навыки и знания платформы. Это ежедневные решения, ответственность за деньги, работа с неопределённостью и высокой конкуренцией.

Именно поэтому в образовательном центре Альфа Маркет мы уделяем внимание не только обучению инструментам работы с маркетплейсами, но и психологической поддержке учеников.
Такой подход помогает студентам уверенно запускать свой бизнес и быстрее проходить этап становления предпринимателя.
👨⚕️ Что делает психолог в процессе поддержки учащихся маркетплейсов
Многие ученики, приходящие на обучение маркетплейсам, сталкиваются с внутренними трудностями:
• страх начать бизнес;
• неуверенность в своих силах;
• тревога из-за финансовых вложений;
• сомнения в выборе товара;
• страх конкуренции.
Даже обладая знаниями и инструментами, человек может долго откладывать запуск товара.
Задача психолога — помочь ученику:
✔ лучше понять свои сильные стороны;
✔ преодолеть внутренние барьеры;
✔ научиться принимать решения;
✔ сформировать предпринимательское мышление.
Такой подход позволяет ученикам быстрее переходить от обучения к реальным действиям.
🔍 Психологическая диагностика и выявление зон роста
Одним из важных этапов работы является психологическая диагностика учащихся.
Она помогает определить:
• особенности мышления;
• уровень предпринимательской инициативы;
• отношение к риску;
• способность к принятию решений;
• уровень креативности.
На основе диагностики можно выявить индивидуальные зоны роста.
Например:
📊 одному ученику необходимо развивать уверенность в принятии решений
🎨 другому — креативное мышление
📈 третьему — стратегическое планирование
Такая диагностика помогает выстроить более эффективную образовательную траекторию.
🧩 Работа с ограничивающими убеждениями
Очень часто начинающие предприниматели сталкиваются с внутренними установками, которые мешают развитию.
Например:
❌ «У меня не получится»;
❌ «Маркетплейсы уже переполнены»;
❌ «Чтобы начать бизнес, нужны большие деньги»;
❌ «Я плохо разбираюсь в продажах».
Подобные убеждения формируют психологический барьер, который мешает человеку действовать.
Работа психолога помогает:
✔ выявить ограничивающие установки;
✔ переосмыслить их;
✔ заменить на более продуктивные убеждения.
В результате ученик начинает увереннее принимать решения и двигаться вперёд.
📊 Интересный факт
По наблюдениям образовательных проектов маркетплейсов, часть учеников не запускает товар не из-за отсутствия знаний, а из-за психологических барьеров.
Основные причины:
-
страх ошибки;
-
страх финансовых потерь;
-
неуверенность в собственных решениях.
Работа с психологом помогает значительно ускорить запуск первого товара.
🎨 Развитие креативности
Маркетплейсы требуют постоянного поиска новых решений.
Селлеру необходимо:
• находить перспективные товары;
• придумывать уникальные предложения;
• создавать продающие карточки;
• разрабатывать визуальный контент;
• искать новые способы продвижения.
Поэтому креативное мышление становится важным навыком предпринимателя.
Психолог помогает ученикам:
✔ развивать гибкость мышления;
✔ находить нестандартные идеи;
✔ смотреть на задачи под разными углами.
Это особенно важно в условиях высокой конкуренции на маркетплейсах.
🌍 Повышение толерантности к неопределённости
Работа на маркетплейсах связана с постоянными изменениями.
Меняются:
• алгоритмы площадок;
• правила размещения товаров;
• уровень конкуренции;
• рекламные инструменты.
Не всегда можно заранее предсказать результат.
Поэтому предпринимателю важно развивать толерантность к неопределённости — способность принимать решения даже тогда, когда нет полной информации.
Работа с психологом помогает:
✔ снизить уровень тревожности;
✔ адаптироваться к изменениям;
✔ спокойно принимать решения в условиях риска.
🚀 Использование FOMO (Fear of Missing Out)
В психологии существует понятие FOMO — Fear of Missing Out, что означает страх упустить возможность.
Этот феномен активно используется в маркетинге и предпринимательстве.
Когда человек видит, что другие:
📦 запускают товары;
📈 увеличивают продажи;
🚀 развивают бренды.
у него возникает дополнительная мотивация действовать и не откладывать развитие на потом.
Задача психолога — помочь направить эту мотивацию в конструктивное русло и превратить её в реальные действия и предпринимательскую активность.
💼 Формирование субъектности в торговле
Одной из ключевых задач психологической поддержки является формирование субъектности предпринимателя.
Субъектность — это способность человека:
✔ брать ответственность за решения;
✔ самостоятельно определять стратегию;
✔ активно влиять на результаты своей деятельности.
Важно понимать, что селлер на маркетплейсе выполняет сразу несколько ролей.
Фактически он является:
📊 финансистом — считает прибыль и расходы;
📈 экономистом — анализирует рынок и спрос;
🎨 креативным специалистом — создаёт уникальные предложения;
📸 контент-мейкером — работает с визуалом и карточками товаров;
🔎 SEO-специалистом — оптимизирует карточки для поисковой выдачи.
Такой широкий спектр задач требует не только знаний, но и устойчивой психологической позиции.
Поэтому на этапе становления селлера психологическая поддержка играет важную роль.
Она помогает человеку:
✔ справляться с нагрузкой;
✔ сохранять мотивацию;
✔ уверенно развиваться в предпринимательстве.
📊 Почему психологическая поддержка особенно важна для учеников маркетплейсов
По статистике образовательных программ в сфере маркетплейсов, значительная часть учеников не запускает товар сразу после обучения.
Причины чаще всего связаны не с отсутствием знаний, а с психологическими факторами:
• страх финансовых рисков;
• неуверенность в выборе товара;
• страх конкуренции;
• прокрастинация.
Работа с психологом помогает преодолеть эти барьеры и перейти к реальным действиям.
📌 Пример
Ученик прошёл половину курса, но не запускал товар три месяца, потому что боялся ошибиться с нишей. После психологической работы он запустил первый товар и получил первые продажи уже через 2 недели (время работы 2 онлайн встречи).
❓ Часто задаваемые вопросы
Нужен ли психолог ученикам маркетплейсов?
Да. Многие ученики сталкиваются со страхом запуска товара, сомнениями в выборе ниши и боязнью потерять деньги. Работа с психологом помогает быстрее принимать решения и увереннее запускать бизнес на маркетплейсах.
Какие психологические проблемы возникают у начинающих селлеров?
Наиболее распространённые проблемы:
-
страх выбрать неправильный товар
-
боязнь финансовых потерь
-
прокрастинация перед запуском
-
неуверенность в собственных решениях
-
синдром самозванца
Психологическая поддержка помогает преодолеть эти барьеры.
Почему селлеру важна толерантность к неопределённости?
Маркетплейсы — это динамичная среда.
Меняются:
-
алгоритмы;
-
конкуренция;
-
спрос;
-
правила площадки.
Поэтому предпринимателю важно уметь принимать решения даже при отсутствии полной информации.
Что такое FOMO и как оно влияет на предпринимателей?
FOMO (Fear of Missing Out) — это страх упустить возможность.
В бизнесе это может проявляться как желание быстрее запускать проекты, тестировать новые товары и использовать рыночные возможности.
При правильной работе с этим состоянием FOMO может стать сильным мотивационным фактором.
Почему селлер — это многопрофильный специалист?
Продавец на маркетплейсе выполняет сразу несколько ролей:
📊 финансист
📈 экономист
🎨 креативный специалист
📸 контент-мейкер
🔎 SEO-специалист
Именно поэтому психологическая поддержка помогает сформировать предпринимательское мышление и субъектность в бизнесе.
🎓 Заключение
Работа на маркетплейсах — это не только технические знания и бизнес-инструменты.
Это комплексная предпринимательская деятельность, которая требует:
📊 аналитического мышления;
🎨 креативности;
📈 стратегического планирования;
💼 ответственности за решения.
Поэтому психологическая поддержка становится важной частью подготовки предпринимателей.
Такой подход помогает студентам не только получить знания, но и сформировать мышление успешного предпринимателя.

Магистр психологии РГСУ, г. Москва
Магистр психологии | Практикующий предприниматель | Психолог для предпринимателей
Эксперт по психологической поддержке учеников маркетплейсов. Помогает развивать предпринимательское мышление, креативность и уверенность при запуске товара на Wildberries.
💼 Роль в обучении:
- 🔍 Психологическая диагностика и выявление зон роста;
- 🧩 Работа с ограничивающими убеждениями;
- 🎨 Развитие креативности и поиск нестандартных решений;
- 🌍 Повышение толерантности к неопределённости;
- 🚀 Использование FOMO для мотивации к действиям;
- 💼 Формирование субъектности: селлер = финансист, экономист, креативный специалист, контент-мейкер, SEO-специалист;
📌 Поддержка психолога помогает ученикам быстрее запускать товар и развивать уверенность в бизнесе.
📚 Публикации:
- Жаковка М. С. "Психологические проблемы профессионального становления криптотрейдера в условиях FOMO" – XIV Международная студенческая конференция, Минск, 2024, с. 456–458
- Жаковка М. С. "Социально-психологические проблемы личности в условиях FOMO на примере крипто трейдеров" – XXI Международная конференция, Минск, 2024, с. 293–296
- Жаковка М. С. "Актуальные проблемы психологического становления профессионала на рынке криптовалют на примере крипто трейдера" – XXII Международная конференция, Минск, 2025, с. 446–449 [PDF]
- Жаковка М. С. "Влияние индивидуальных черт личности «Большой Пятерки» на выбор торговой стратегии различными категориями крипто трейдеров" – Всероссийская конференция «Большуновские чтения», Новосибирск, 2025 (в печати)
🔬 Текущая научная работа:
"Связь мотивации достижения и готовности к риску с успешностью прохождения курсов по Wildberries" 📈
📩 Для консультации и поддержки в процессе обучения — свяжитесь через сайт Альфа Маркет.
🎓 Хотите начать продавать на Wildberries? Запишитесь на обучение ВБ с нуля или получите консультацию по запуску продаж на маркетплейсах.
Почему выбирают Альфамаркет?
📌 Наши преподаватели имеют реальный опыт успешного ведения бизнеса и подготовки сотен специалистов, готовых покорять рынок онлайн-коммерции.
📌 Уникальные методики, основанные на практическом опыте Сергея Плеха, эксперта в области видеоблогинга и маркетинга, известного своими успешными проектами на YouTube и результатами в торговле разнообразными товарами премиум-класса.
📌 Подробная программа курса охватывает важные аспекты работы на Wildberries: выбор продуктов, создание продающих страниц, SEO продвижение, настройку рекламы, управление ценой и ассортиментом, эффективную работу с аналитическими инструментами.
✅ По завершении курсов вы получите полный набор практических инструментов для старта собственного проекта и повышения прибыли вашего бизнеса.
Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы задать интересующие вопросы и записаться на обучение:
📞 +375 29 665-01-58 (А1)
📞 +375 33 395-01-58 (МТС)
Как создать свой сайт на маркетплейсе Deal.by: пошаговая инструкция, реальный опыт на примере alfamarket.byХотите запустить интернет-магазин без программистов и больших вложений? В новой статье мы разобрали пошаговую инструкцию по созданию сайта на Deal.by — от регистрации до первых продаж. Вы узнаете: как создать сайт на маркетплейсе с нуля как правильно заполнить товары, чтобы они продавали какие настройки влияют на SEO и вывод в ТОП какие ошибки мешают получать заказы 💡 Плюс делимся практическими советами и примерами из реальных ниш (включая товары, которые уже продаются).Полная версия статьи
